Dien de productlink en exacte opties in, betaal artikel en binnenlandse levering en volg de aankoop. Controleer na aankomst de inspectie en selecteer opgeslagen artikelen voor een apart betaald internationaal pakket.
Agentbestellingen en doorstuurorders
Met een agentbestelling vraag je Lolobuy bij de verkoper te kopen. Een doorstuurorder gebruik je wanneer je zelf koopt of binnenlands verzendt en Lolobuy laat ontvangen en doorsturen. Ze beginnen anders, maar kunnen beide eindigen in opslag en een internationaal pakket.
Dien bij doorsturen eerst productinformatie, categorie, hoeveelheid, notities en diensten in en wacht op verificatie. Gebruik het actuele magazijnadres uit dit proces. De gids beschrijft ontvangst uit het Chinese vasteland; neem niet aan dat het adres pakketten uit het buitenland, Hongkong, Macau of Taiwan accepteert.
Voeg na regelen van binnenlandse verzending snel vervoerder en tracking toe aan de juiste doorstuurorder. Het magazijn heeft die koppeling nodig. Een bezorgbevestiging zonder bijpassend record kan het pakket ongeïdentificeerd laten, in plaats van klaar voor het buitenland.
1. Productlink en bestelgegevens
Plak de oorspronkelijke URL in de Lolobuy-zoekbalk. Controleer het gevonden product, kies kleur, maat en hoeveelheid en voeg toe aan de winkelmand of ga verder met kopen.
Als de automatische zoekopdracht een handmatig agentformulier opent, vul je de gevraagde gegevens in. Bekijk artikelinformatie en prijs zorgvuldig; automatisch vinden vervangt de controle niet.
Controleer wat verschijnt na inlezen van de link, niet alleen dat de pagina laadt. Bevestig model en setinhoud bij meerdere opties. Beschrijf een benodigde accessoire of versie in de notities en laat de agent twijfel oplossen vóór aankoop.
2. Artikelbetaling
De eerste betaling dekt gekozen goederen en Chinese binnenlandse vracht. Voer bestemmingsland en instructies in en bekijk extra diensten voor je betaalt. Internationale pakketverzending komt later.
Artikelen van één verkoper kunnen binnenlandse kosten delen als je ze samen indient en afrekent. Grote of zware orders kunnen alsnog een vrachtaanpassing vereisen.
Bewaar de betaalbevestiging bij de aankooporder. Vergelijk een fout lijkend bedrag of status eerst met die transactie voordat je opnieuw betaalt. Saldo opwaarderen, artikelen afrekenen en internationale verzending betalen zijn verschillende transacties, ook bij hetzelfde saldo.
Betaalmethoden en valuta controleren
Lolobuy beschrijft opwaarderen via bank, kaart en lokale methoden. Controleer de werkelijk aangeboden opties, kosten en bijschrijving in je account op het betaalmoment. Een methode in een hulpartikel garandeert geen beschikbaarheid voor ieder land of iedere transactie.
Volgens de betaalgids kunnen ontvangen bedragen in CNY worden bijgeschreven tegen de platformkoers. Vergelijk betaling, eventuele bank- of transactiekosten en beschikbaar aankoopsaldo. Onze USD-prijsschatting is een aparte referentie en voorspelt geen exacte bijschrijving.
Betaal via het officiële accountproces. Bewaar de referentie van een wachtende opwaardering en laat ondersteuning die identificeren voor je herhaalt. Een geslaagde bankoverschrijving betekent niet dat een artikel besteld is; daarvoor zijn afrekening en agentverwerking nodig.
3. Aankoop door de agent en bestelvragen
De agent benadert de verkoper en koopt. Volg de order en reageer op ontbrekende informatie. Gebruik bestelvragen voor je specifieke aankoop.
Vraag variantwijziging zo vroeg mogelijk. Voor verkoperverzending kan de agent onderhandelen. Daarna is direct aanpassen niet beschikbaar; het kan een toegestane magazijnretour en nieuwe order met retourkosten vereisen.
Geef ondersteuning een uitvoerbare vraag: ordernummer, optie en open punt. «Bevestig marineblauw in L» is duidelijker dan een ongerelateerde screenshot. Controleer berichten geregeld terwijl de aankoop loopt.
4. Magazijninspectie
Open na inslag My LoloBuy → My Warehouse en vergelijk artikel en oorspronkelijke opties. Bekijk hoeveelheid, zichtbare staat en inspectiefoto’s. De gekozen dienst bepaalt de controles.
Noem de benodigde aanblik als een detail onleesbaar is en vraag welke extra dienst kan. Houd betrokken goederen buiten het internationale pakket zolang een verkeerde variant of toegestane retour openstaat. Opslag- en retourtermijnen zijn apart.
Verpakkingsinstructies en opties
Beslis vóór pakketindiening wat bij het product blijft. Originele winkelverpakking, buitenste verkopersdoos en internationale doos hebben aparte doelen. Zeg welke doos belangrijk is, niet alleen «originele verpakking».
Beoordeel verwijderen, verstevigen en verzekering voor de echte goederen. Minder volume kan vracht veranderen bij volumeregels; minder bescherming kan schaderisico verhogen. Kies een dienst voor een specifieke behoefte, niet omdat die volledig klinkt.
Houd instructies in lijn met open nazorg. Laat geen verpakking weggooien die de verkoper bij retour kan eisen. Beslis eerst over het product, daarna over internationale verpakking.
5. Pakket indienen en volgen
Selecteer goederen in My Warehouse, voer bezorggegevens in en kies een beschikbare route. Bekijk verpakking en opties en betaal de getoonde internationale aanbetaling.
Volg na verpakken en versturen via My LoloBuy → Parcels. Inspecteer bij ontvangst en gebruik het juiste pakketrecord voor nazorg.
Bekijk naam, volledig adres, postcode en contact als geheel. Voor Chinese verkoperslevering geldt het magazijnadres; voor internationaal het ontvangersadres. Verwisselen geeft vermijdbare problemen.
Uitzonderingen en het juiste ondersteuningsrecord
Volg aankoop, binnenlandse levering en internationaal pakket afzonderlijk. Voor verkopervertraging gebruik je de aankooporder; voor bezorgd zonder inslag de magazijnkoppeling; voor overzeese verzending het pakket. De juiste fase helpt de juiste zending onderzoeken.
Vraag wat beschikbaar is als jouw optie ontbreekt vóór je vervanging accepteert. Vergelijk nieuwe specificatie en prijs. Een voorstel is een nieuwe aankoopbeslissing, niet de bevestiging dat de eerste order uitgevoerd is.
Bewaar vóór afronden artikeldetails, betaalreferentie en wijzigingen samen. Dat maakt latere vergelijking met foto’s of terugbetaling preciezer en voorkomt afhankelijkheid van een na afrekenen gewijzigde link.