Standardvaror har 180 gratisdagar enligt särskild förvaringspolicy. Följ varje vara och ordna frakt eller förlängning före slutet. Omatchade paket har separat 30 dagar.
Lagerstatus
”Stored in warehouse” betyder att varorna har kommit till lagret och slutfört inlagringen. Det betyder inte att de har skickats till din adress utomlands. Öppna My Warehouse för att granska varorna och lämna in dem för leverans.
Säljarleverans och färdig inlagring är separata steg. Använd varans lagerpost för status och slutdatum.
Använd lagrets produktregistrering, inte en skärmbild från säljaren, för att bekräfta vilka varor som kan läggas i ett paket. En säljare kan ha skickat flera lådor eller lämnat ofullständiga transportuppgifter. Om kontot och budets underlag skiljer sig, samla båda referenserna innan du ber lagret matcha leveransen.
Vidarebefordran och lagermatchning
Skapa vidarebefordringsbeställningen och få den godkänd innan du ordnar leverans till lagret. Flödet för vidarebefordran frågar efter produktuppgifter, kategori, antal och valda tjänster. Använd adressen som visas för den beställningen i stället för att kopiera en adress från ett gammalt samtal eller ett annat konto.
Fyll i fullständiga transportuppgifter så snart avsändaren skickar paketet. Det kopplar den inkommande lådan till vidarebefordringsunderlaget. En leverans som kommer fram innan beställningen skapats, eller utan de uppgifter som behövs för matchning, kan hamna i processen för avvikande paket med en annan tidsfrist.
För en försändelse som verkar levererad men inte inlagrad, jämför budets leveranshändelse med kontots status. Fråga om lagret kan identifiera paketet och om det väntar på verifiering, kontroll eller saknade uppgifter. Att upprepade gånger skapa nya vidarebefordringsbeställningar kan göra matchningen mindre tydlig.
Omatchade paket
Avvikande paket omfattar ankomst före matchande order eller utan full logistik. De har separat 30 dagar från lagermottagning.
Lagret kanske inte identifierar användaren, så påminnelse kan inte förutsättas. Lämna saknad order eller spårning snabbt; ohämtat kan kasseras efter fristen.
Spara inrikestransportör, spårningsnummer, avsändningsdatum och produktbeskrivning tillsammans. Om paketet innehåller flera produkter, förklara vilken vidarebefordringsbeställning som identifierar dem. Enbart ett butiksnamn eller en mottagaradress utomlands räcker kanske inte för att lagret ska kunna hitta en omatchad inrikesleverans.
QC och returbeslut
Jämför lagerinträde med köp: val, antal och skick. Avgör retur före borttagning av emballage eller etiketter säljaren kan kräva.
Skilj väntande kontroll eller retur från färdiga varor i planen. Jämför pris och frister för att skicka klart först i stället för en öppen orders makt över hela paketet.
Gratis förvaringstid
Lolobuys särskilda policy Free Storage Period anger 180 dagar från inlagring på lagret. Den allmänna inköpsartikeln nämner fortfarande 90 dagar; den här guiden följer den särskilda förvaringspolicyn. Kontrollera slutdatumet som visas för varje lagervara innan du planerar avsändningen.
Ankomstdatumen gäller varje vara för sig. Ett nyare köp startar inte om förvaringstiden för en äldre vara. Om de äldsta varorna närmar sig slutdatumet, välj mellan att skicka färdiga varor, ordna en tillgänglig förlängning eller sluta vänta på ett försenat köp.
Förvaringsutrymme bevarar inte returbehörighet. Se ny kontroll snabbt och använd resten av tiden för varor du behåller.
Förlängning och överskriden tid
Förlängningstjänst finns. Om gratisperioden inte räcker, kontakta support eller ordna förlängning före slutet och bekräfta avgift och tid.
Förfallen förvaring är ingen automatisk betald reservation. Varor som lämnas efter tillåten tid utan paketbeställning eller svar kan betraktas som övergivna och kasseras av plattformen. Förutsätt inte att en senare betalning kan återställa en vara vars förvaringstid har löpt ut.
När du ordnar en förlängning ska du identifiera varan och be om det ändrade slutdatumet i kontots registrering. Bekräfta gällande tidsperiod och avgift innan du antar att begäran har genomförts. Ett meddelande med en fråga om förlängning är inte samma sak som en slutförd förlängningstjänst.
Spara förpackning och packa om
Kontroll kan innebära att förpackningen som används för förvaring ändras. Anvisningarna för vidarebefordringskontroll beskriver att den ursprungliga leveranslådan normalt tas bort, med undantag för ömtåliga, för stora eller på annat sätt särskilda varor. Förutsätt inte att varje kartong som kom till lagret finns kvar senare.
Förklara eventuella förpackningskrav före det berörda hanteringssteget. Ange om du menar skons detaljhandelslåda, säljarens ytterkartong, ett skyddande inlägg eller tillbehör i en uppsättning. Det är olika föremål som kan ha olika betydelse för returer, skydd och debiterbar volym.
Bekräfta valet igen mot fraktlinjen före den internationella packningen. En stor låda som behålls kan öka volymvikten; att ta bort skydd kan vara olämpligt för en ömtålig vara. Lagrets registrering och vald packningstjänst ska återspegla det beslut du faktiskt fattade.
Samfrakt och inlämningsplan
Gör en kort avsändningsplan utifrån den äldsta varans slutdatum, väntade säljarleveranser och olösta kontrollfrågor. Bestäm vad du väntar på och när du ska sluta vänta. Det är mer tillförlitligt än att lämna lagret orört tills varje säljare har fullgjort en beställning.
Kontrollera att det tänkta paketet får innehålla alla valda varor. En begränsad eller för stor produkt kan ändra tillgängliga fraktlinjer eller kräva separat packning. Ta reda på det medan det fortfarande finns tid att välja ett alternativt upplägg eller fråga om en möjlig retur.
När du är redo, välj varorna i My Warehouse och skicka in en internationell paketbeställning med mottagaruppgifter och fraktlinje. Inlagring i sig utlöser ingen avsändning utomlands. Spara det senare paketnumret tillsammans med lagervarorna så att du kan följa vilka varor som skickats och vilka som ligger kvar.
Lagerchecklista
Använd post per vara för köp, kontrollbeslut, utgång och tänkt paket. Äldsta fristen först. Ange vad du väntar på och när du väljer väntan eller sändning.
När du skickar in paketbeställningen, jämför de valda varorna med ditt tänkta innehåll. Spara paketnumret tillsammans med de inkluderade varorna efter avsändningen. Underlaget skiljer redan skickade varor från sådant som fortfarande ligger på lagret när du undersöker en senare leveransfråga.
- Granska QC och order strax efter inlagring.
- Registrera äldsta varans slutdatum.
- Avgör returer före deras ansökningsfrist.
- Lämna paket eller bekräfta förlängning före förvaringens slut.