Für Standardwaren gilt laut spezieller Lagerrichtlinie eine kostenlose Lagerzeit von 180 Tagen. Verfolge die Lagerfrist jedes Artikels und organisiere Versand oder Verlängerung vor Ablauf. Für unzugeordnete Pakete gilt eine gesonderte Frist von 30 Tagen.
Lagerstatus
„Stored in warehouse“ bedeutet, dass die Waren das Lager erreicht haben und eingelagert wurden. Sie wurden dadurch noch nicht an deine Auslandsadresse versandt. Öffne My Warehouse, um die Waren zu prüfen und zum Versand einzureichen.
Ein Lieferdatensatz des Verkäufers und abgeschlossene Lagereinlagerung sind unterschiedliche Phasen. Prüfe Status und Lagerfrist im eigenen Lagerdatensatz des Artikels.
Bestätige die für eine Paketeinreichung verfügbaren Waren anhand des Lagerartikeldatensatzes und nicht anhand eines Verkäuferscreenshots. Ein Verkäufer kann mehrere Kartons versandt oder unvollständige Logistikdaten geliefert haben. Sammle bei abweichenden Konto- und Kurierdaten beide Referenzen, bevor du das Lager um Zuordnung bittest.
Weiterleitungspakete & Lagerzuordnung
Erstelle den Weiterleitungsauftrag und erhalte die Genehmigung, bevor du die Lieferung zum Lager organisierst. Der Ablauf fragt nach Produktinformationen, Kategorie, Stückzahl und gewählten Leistungen. Nutze die für diesen Auftrag angezeigte Adresse, statt eine aus einem alten Gespräch oder fremden Konto zu kopieren.
Trage vollständige Logistikdaten ein, sobald der Absender das Paket verschickt. Das verbindet den eingehenden Karton mit dem Weiterleitungsdatensatz. Lieferungen vor Auftragserstellung oder ohne nötige Zuordnungsdaten können in den Prozess für abweichende Pakete mit anderer Frist fallen.
Vergleiche bei scheinbar zugestellten, aber nicht eingelagerten Sendungen das Zustellereignis des Kuriers mit dem Kontostatus. Frage, ob das Lager das Paket identifizieren kann und ob es auf Bestätigung, Prüfung oder fehlende Angaben wartet. Wiederholte neue Weiterleitungsaufträge können die Zuordnung erschweren.
Unzugeordnete Pakete
Zu abweichenden Paketen gehören Lieferungen vor Einreichung eines passenden Auftrags oder mit unvollständigen Logistikangaben. Für sie gilt eine gesonderte Lagerfrist von 30 Tagen ab Lagereingang.
Da das Lager den Nutzer möglicherweise nicht identifizieren kann, solltest du dich nicht auf eine Erinnerung verlassen. Ergänze fehlende Bestell- oder Sendungsdaten zeitnah; nicht abgeholte Pakete können nach Fristablauf zur Entsorgung bearbeitet werden.
Bewahre Inlandsbeförderer, Sendungsnummer, Versanddatum und Produktbeschreibung gemeinsam auf. Enthält das Paket mehrere Produkte, erkläre, welcher Weiterleitungsauftrag sie erfasst. Nur ein Shopname oder eine Auslands-Empfängeradresse reicht möglicherweise nicht zum Auffinden einer unzugeordneten Inlandslieferung.
QC-Prüfung & Rückgabeentscheidungen
Vergleiche neue Lagereinträge mit den Einkaufsdaten: gewählte Variante, Menge und sichtbarer Zustand. Kläre mögliche Rückgaben, bevor du das Lager um Entfernung von Verpackungen oder Etiketten bittest, die der Verkäufer benötigen könnte.
Plane Waren mit offenen Prüf- oder Rückgabeentscheidungen getrennt von versandbereiten Artikeln. Vergleiche Kosten und Fristen eines vorgezogenen Versands der fertigen Artikel, statt eine ungeklärte Bestellung die gesamte Sendung bestimmen zu lassen.
Kostenlose Lagerzeit
Lolobuys spezielle Richtlinie „Free Storage Period“ nennt 180 Tage ab Einlagerung. Der allgemeine Einkaufsartikel erwähnt weiterhin 90 Tage; dieser Ratgeber folgt der speziellen Lagerrichtlinie. Prüfe vor der Versandplanung das für jeden Lagerartikel angezeigte Ablaufdatum.
Ankunftsdaten gelten individuell. Ein neuerer Einkauf startet die Lagerzeit eines älteren Artikels nicht neu. Nähern sich die ältesten Waren dem Ablauf, wähle zwischen Versand fertiger Artikel, verfügbarer Verlängerung oder dem Beenden des Wartens auf einen verspäteten Einkauf.
Die erlaubte Lagerzeit erhält keine Rückgabeberechtigung. Prüfe neue Artikel zeitnah und nutze die verbleibende Lagerzeit anschließend zur Organisation der Waren, die du behalten möchtest.
Verlängerungen & überfällige Waren
Eine Lagerverlängerung ist verfügbar. Kannst du innerhalb der kostenlosen Zeit nicht versenden, kontaktiere den Support oder organisiere die Verlängerung vor Fristablauf und bestätige Kosten und Dauer für deine Waren.
Überfällige Lagerung ist keine automatische kostenpflichtige Reservierung. Waren nach Ablauf der erlaubten Zeit ohne Versandeinreichung oder Rückmeldung können als aufgegeben gelten und von der Plattform entsorgt werden. Gehe nicht davon aus, dass eine spätere Gebühr einen abgelaufenen Artikel zurückholt.
Benenne bei einer Verlängerung den Artikel und frage nach dem geänderten Ablaufdatum im Kontodatensatz. Bestätige geltende Dauer und Kosten, bevor du die Anfrage als umgesetzt ansiehst. Eine Nachricht über eine Verlängerung ist etwas anderes als eine abgeschlossene Verlängerungsleistung.
Verpackung aufbewahren & umpacken
Die Prüfung kann die zur Lagerung verwendete Verpackung verändern. Die Weiterleitungs-Prüfhinweise beschreiben im Normalfall das Entfernen des ursprünglichen Lieferkartons, mit Ausnahmen für zerbrechliche, übergroße oder andere besondere Waren. Gehe nicht davon aus, dass jeder eingegangene Karton später noch vorhanden ist.
Erkläre Verpackungsanforderungen vor dem betreffenden Bearbeitungsschritt. Benenne, ob du den Schuhverkaufskarton, äußeren Verkäuferkarton, Schutzeinsatz oder Zubehör im Set meinst. Diese unterschiedlichen Gegenstände können für Rückgaben, Schutz und abrechenbares Volumen jeweils anders wichtig sein.
Bestätige vor internationaler Verpackung die Wahl nochmals passend zum Versandweg. Ein großer Karton kann das Volumengewicht erhöhen; Schutzmaterial zu entfernen kann für empfindliche Artikel ungeeignet sein. Lagerdatensatz und gewählte Verpackungsleistung sollten deine tatsächliche Entscheidung wiedergeben.
Sammelversand & Einreichung planen
Erstelle einen kurzen Versandplan mit Frist des ältesten Artikels, erwarteten Verkäuferlieferungen und offenen Prüffragen. Bestimme, worauf du wartest und wann du das Warten beendest. Das ist zuverlässiger, als das Lager unberührt zu lassen, bis alle Verkäufer geliefert haben.
Prüfe, ob das geplante Paket alle gewählten Inhalte aufnehmen kann. Ein beschränkter oder übergroßer Artikel kann verfügbare Wege verändern oder separate Verpackung erfordern. Kläre das rechtzeitig, damit du noch eine andere Lösung wählen oder nach einer zulässigen Rückgabe fragen kannst.
Wähle bei Bereitschaft die Waren in My Warehouse und reiche ein internationales Paket mit Empfängerinformationen und Versandweg ein. Einlagerung allein löst keinen Auslandsversand aus. Bewahre die spätere Paketnummer bei den Lagerartikeln auf, um versandte und weiter eingelagerte Waren unterscheiden zu können.
Lager-Checkliste
Verbinde pro Lagerartikel Einkaufsbestellung, Prüfentscheidung, Ablaufdatum und vorgesehenes Paket in einem Datensatz. Prüfe zuerst die älteste Frist. Notiere, worauf du wartest und an welchem Datum du zwischen weiterem Warten und Versand entscheidest.
Vergleiche bei Einreichung die gewählten Waren mit deinem vorgesehenen Paketinhalt. Bewahre nach Versand die Paketnummer bei den enthaltenen Artikeln auf. So lassen sich bei späteren Lieferfragen bereits versandte und noch eingelagerte Waren unterscheiden.
- Prüfe QC und Bestelldetails kurz nach der Einlagerung.
- Notiere das Ablaufdatum des ältesten Lagerartikels.
- Kläre Rückgaben vor ihrer eigenen Antragsfrist.
- Reiche das Paket ein oder bestätige eine Verlängerung vor Ablauf der Lagerzeit.