Questions fréquentes sur le Lolobuy Spreadsheet
Le spreadsheet
Qu’est-ce qu’un Lolobuy Spreadsheet ?
Un Lolobuy Spreadsheet est une collection de liens permettant de découvrir et de comparer des produits avant de commander par un agent d’achat. Ce site présente cette idée sous forme de catalogue visuel : parcourez une catégorie, comparez les informations et préparez votre sélection.
Les fiches sont un point de départ. Ouvrez l’annonce complète pour vérifier le produit source, les options sélectionnées et les informations actuelles avant de commander.
S’agit-il du site officiel de Lolobuy ?
Non. Lolo Finds est un site indépendant de sélection et de rédaction, sans affiliation avec Lolobuy. Nous n’exploitons pas le service d’agent, ne détenons pas de stock et ne traitons pas les paiements des produits.
Votre compte Lolobuy, vos demandes concernant les commandes, vos contrôles et vos colis internationaux sont gérés par Lolobuy. Pour un problème précis, utilisez l’assistance de la commande concernée.
Pourquoi les liens produits s’ouvrent-ils dans un nouvel onglet ?
Les liens ouvrent le catalogue complet dans un onglet séparé pour examiner l’annonce tout en gardant votre place dans le spreadsheet. Le catalogue complet contient des informations supplémentaires et davantage d’articles à comparer.
Ouvrir une annonce n’est pas un achat. Vérifiez ses détails et son lien source avant de décider de commander par un agent.
Produits et prix
Les prix affichés comprennent-ils la livraison ?
Non. Les prix marqués ~ sont des estimations en dollars américains provenant de nos données enregistrées. Ils excluent livraison intérieure chinoise, expédition internationale, services optionnels et éventuels frais d’importation.
Consultez l’annonce actuelle pour la taille, la couleur, le modèle et la quantité souhaités. Une fourchette peut couvrir plusieurs options ; le montant le plus bas n’est pas forcément celui de votre variante.
Pourquoi le prix ou la disponibilité actuels peuvent-ils différer ?
Nos fiches utilisent un instantané des données et non un flux de paiement en direct. Prix, options et stocks peuvent évoluer après cet enregistrement, et la conversion peut modifier une estimation en dollars.
Confirmez votre choix dans l’annonce actuelle et lors de la vérification de commande. Si un lien est indisponible ou ne correspond plus à l’article, faites une pause plutôt que de supposer qu’un remplacement similaire est identique.
Une marque ou une photo prouve-t-elle l’authenticité ?
Non. Les marques identifient la façon dont les produits sont décrits dans leurs annonces sources. Un logo, un titre, une image ou la présence dans ce spreadsheet n’est ni une authentification ni une recommandation de la marque citée.
Comparez l’annonce exacte et les éléments disponibles avant de décider. Les contrôles visuels d’entrepôt ont aussi des limites et ne constituent pas une authentification de marque.
Comment choisir une taille ?
Utilisez le tableau de l’annonce exacte et vérifiez ce que ses mesures décrivent. Mensurations corporelles, largeurs de vêtements à plat et étiquettes de pointure sont des repères différents ; une taille connue ne suffit pas à prouver l’ajustement.
Comparez les mesures pertinentes avec un vêtement ou une paire que vous portez confortablement. Si le tableau manque ou reste ambigu, demandez une précision avant de choisir au lieu de monter ou descendre automatiquement d’une taille.
Les images produits sont-elles identiques aux photos QC ?
Non. Une image produit décrit l’annonce ; une référence QC publique peut montrer l’article d’un autre acheteur ; vos photos d’entrepôt concernent votre commande précise. Évaluez ces sources séparément.
Un grand nombre de photos QC publiques ne prouve ni état, ni coupe, ni authenticité de votre futur article. Comparez les photos de votre commande à la variante choisie et interrogez l’agent sur les détails importants manquants.
Commande et contrôle
Puis-je acheter directement sur ce site ?
Non. Ce site sert à découvrir des produits et à s’informer, sans panier, paiement ou encaissement des articles. Ouvrez l’annonce complète, conservez le lien de la place de marché d’origine et confirmez les options souhaitées.
Dans Lolobuy, examinez le produit reconnu ou remplissez le formulaire manuel d’agent si demandé. Confirmez article, quantité et services avant de soumettre la commande.
Pourquoi payer séparément les articles et l’expédition internationale ?
Le premier paiement à l’agent couvre les marchandises et la livraison intérieure chinoise. Après leur arrivée et leur stockage, vous choisissez les articles du colis, les coordonnées de livraison et payez séparément le transport international.
Le colis peut ainsi être évalué selon son contenu et son emballage. Payer le produit ne signifie pas que l’expédition internationale est réservée ou réglée.
Que peut confirmer un contrôle d’entrepôt ?
Le contrôle peut aider à repérer des différences visibles d’apparence, de quantité ou de spécifications dans le cadre du service choisi. Comparez les photos réelles à votre commande et demandez une précision si un détail pertinent n’apparaît pas.
Le contrôle standard ne garantit ni authenticité, ni fonctionnement électronique, ni performances techniques. Produits scellés et certaines catégories d’achat ont d’autres limites ; vérifiez le service applicable à votre article.
Livraison et service après-vente
Puis-je calculer la livraison à partir du prix sur la fiche ?
Non. Le transport international dépend de la destination, du circuit disponible, du poids, des dimensions emballées et des services choisis. Un produit peu cher peut rester volumineux à expédier.
Consultez l’estimation actuelle de l’agent pour votre destination et vos articles. L’acompte initial repose sur des estimations ; le calcul final utilise les mesures vérifiées du colis et les règles du circuit sélectionné.
Existe-t-il un délai fixe pour les commandes vers les États-Unis et l’Europe ?
Aucun délai unique ne s’applique à tous les produits et destinations. Envoi du vendeur, traitement en entrepôt, circuit choisi, douane et livraison locale influencent chacun la durée globale.
Utilisez l’estimation actuelle du circuit lors de la soumission, puis le suivi du dossier de colis après l’envoi. Les délais estimatifs servent à planifier et ne garantissent pas une arrivée pour une fête ou un événement.
Tous les articles peuvent-ils être retournés ou échangés ?
Non. L’éligibilité dépend des conditions du vendeur, du type de commande, de l’état et du délai applicable. Une demande d’annulation, un retour accepté et un remboursement effectué sont des étapes distinctes.
Examinez rapidement l’article en entrepôt et utilisez l’assistance ou les options de retour avant l’échéance. Gardez étiquettes et emballages requis intacts et vérifiez fret retour et frais de service avant de supposer le retour gratuit.
Que faire pour un lien cassé ou un problème de commande ?
Si un lien est indisponible ou ne correspond plus à l’article, vérifiez les détails d’une autre annonce avant de l’utiliser. Une photo semblable ne prouve pas qu’il s’agit du même produit. Ce site ne peut ni consulter ni modifier votre commande auprès de l’agent.
Pour un achat, un article en entrepôt, un remboursement ou une livraison, contactez Lolobuy depuis la commande ou le colis concerné. Si le colis est endommagé, conservez emballage et photos et signalez-le rapidement selon les exigences actuelles de preuve et de déclaration de l’agent.